CHECK OUT
L’orario di check out è alle 11:00(durante le restrizioni di Covid-19 il check out deve essere effettuato alle 11:00 per permettere alle camere di essere igienizzate completamente per i futuri arrivi).

MAKE MY ROOM/DO NOT DISTURB
Se desideri che ti prepariamo la camera, premi il pulsante VERDE per MAKE MY ROOM o lascia la pietra dorata fuori dalla porta della tua camera.
Il pulsante ROSSO o la pietra bianca (non disturbare) possono essere selezionati in casi diversi. Ti ricordiamo che il servizio di pulizia giornaliero non verrà effettuato se hai lasciato l’indicazione NON DISTURBARE.

FATTURAZIONE
I conti possono essere saldati solo dalle 08:00 alle 23:00. Se prendi un volo la mattina presto, ti preghiamo di saldare il conto il giorno prima della partenza. La fattura verrà inviata al tuo indirizzo e-mail.

TELI DA SPIAGGIA
TownHouse fornisce ogni giorno teli e borse da spiaggia agli ospiti dell’hotel. Ti preghiamo di passare alla reception per ritirare il tuo set da spiaggia e di riconsegnarlo alla reception al tuo ritorno in hotel.

ACCESSO INTERNET
L’accesso wireless a Internet ad alta velocità è disponibile in tutta la TownHouse. Accedi alla rete “The TownHouse” e inserisci la password: #TownHouse#

ELETTRICITÀ
L’alimentazione in camera è a 230V, 50Hz. Se hai bisogno di un adattatore non esitare a contattare la reception.

TV
La tua camera è dotata di una smart TV. Clicca qui per l’elenco delle TV e le istruzioni su come accedere ai tuoi account Netflix e Amazon e su come effettuare il mirroring del tuo smartphone.

RISPARMIO ENERGETICO
Ti preghiamo di controllare che porte e finestre siano chiuse quando si utilizza il sistema di condizionamento dell’aria. Si raccomanda di spegnere il condizionatore prima di lasciare la stanza per risparmiare energia.

RUBRICA TELEFONICA INTERNA
Di seguito sono riportati i numeri di telefono dei reparti dell’hotel
– Reception e Concierge 300
– Sky Bar 400
– 54 Cocktail Bar 500
– Pump Gym 600
– Room to Room – (es. da 302 a 309 o da 310 a 319)

La tua salute e il tuo benessere sono la cosa più importante per noi durante il tuo soggiorno a Mykonos! Di seguito sono riportati i numeri di telefono per le emergenze a Mykonos:

Pronto Soccorso/Ospedale
+30 2289071418

Stazione di polizia
+30 2289022716

Vigili del Fuoco
+30 2289023199

RISCALDAMENTO E ARIA CONDIZIONATA
L’hotel dispone di riscaldamento e aria condizionata centralizzati. Ogni camera ha un proprio termostato per controllare e regolare la temperatura ambiente.

ACQUA
L’acqua a Mykonos non è potabile. Ti preghiamo di non riempire la macchina da caffè Nespresso e il bollitore con l’acqua del rubinetto. Utilizza l’acqua in bottiglia in omaggio.

MINI BAR
Ogni camera è dotata di un mini bar con snack e una selezione di bevande. Per comodità è disponibile un tariffario del bar. Se desideri che il minibar contenga bevande particolari, contatta la reception.

Controlla il nostro Listino prezzi dei minibar

COLAZIONE
La colazione viene servita dalle 8.00 alle 11.00 presso l’area 54. Durante il Covid-19 offriremo un servizio di colazione a buffet o alla carta, a seconda dell’occupazione dell’hotel. Se viene servita una colazione a buffet, questa deve essere servita da un membro del nostro staff e non direttamente dagli ospiti dell’hotel, per motivi di salute e sicurezza.

>> Controlla il nostro Menu colazione

COLAZIONE IN CAMERA
La colazione in camera deve essere ordinata la sera prima ed è disponibile dalle 8.00 alle 11.00. Compila il modulo d’ordine ΄Βreakfast In Room΄ che trovi in camera e informane la reception.

• La colazione in camera ha un costo aggiuntivo di 5€/vassoio.
• Se hai prenotato una tariffa Night Owl, puoi comunque goderti la colazione al costo aggiuntivo di 28€ a persona.

COLAZIONE da portare via
Se il tuo check-out è anticipato e desideri fare colazione, contatta la reception un giorno prima della tua partenza per preparare una scatola per la colazione per il tuo viaggio.

PUNTI DI RISTORO

SKYBAR
Goditi il magico tramonto di Mykonos sul nostro rooftop con deliziosi cocktail e viste mozzafiato della città, del Mar Egeo e dei mulini a vento.

Gli orari di funzionamento variano a seconda dell’ora del tramonto durante la stagione estiva;

13 maggio – 31 maggio (alta stagione)
19:00 – 22:00

1 giugno – 11 agosto (alta stagione)
19:30 – 22:30

12 agosto – 11 settembre (super alta stagione)
19:00- 22:00

12 settembre – 30 settembre (media stagione)
18:30 – 21:30

1 ottobre – 16 ottobre (bassa stagione)
18:00 – 21:00

54 Cocktail Bar
Il 54 Cocktail Bar si trova al piano terra dell’hotel.

Il bar è aperto dalle 8 alle 2 del mattino.

>> Controlla il nostro Menu di cibi e bevande

CONCIERGE
Il nostro Concierge è a tua disposizione per consigliarti tutto ciò di cui hai bisogno, che si tratti di yacht privati, jet o prenotazioni di ristoranti, siamo qui per aiutarti. Il Concierge può essere contattato chiamando il numero 300 o recandosi alla reception.

SERVIZIO IN CAMERA
Nel comfort e nella privacy di ogni camera e suite, gli ospiti possono godere di una selezione di opzioni di ristorazione. Scegli tra i seguenti menu ΄Menu di tutti i giorni΄ e contatta il Servizio in Camera al numero 300 per effettuare l’ordine. Faremo il possibile per soddisfare qualsiasi richiesta speciale. Il servizio in camera prevede un costo aggiuntivo del 10%.

TAXI
Se hai bisogno di un taxi, di un trasporto privato o di un tour dell’isola, contatta la reception. Puoi utilizzare il numero +30 22890 23700 per chiamare direttamente il servizio taxi locale.

GYM
La Pump Gym fa parte dell’hotel e si trova a 50 metri dall’edificio principale. Chiedi alla reception le indicazioni per raggiungerla.

CASSETTA DI SICUREZZA
Per tua comodità, mettiamo a disposizione una cassetta di sicurezza in camera dove potrai custodire i tuoi oggetti di valore. Tuttavia, l’hotel non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di oggetti di valore e/o denaro lasciati nelle camere.

PRECAUZIONI DI SICUREZZA
La nostra proprietà è stata costruita secondo le tradizionali linee guida architettoniche delle Cicladi, che prevedono che gli edifici di grandi dimensioni siano costruiti in un formato multistrato con non più di due piani. Di conseguenza, alcune aree dell’edificio potrebbero richiedere la tua attenzione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le lesioni subite a causa della struttura dell’hotel e delle sue numerose scale.

SALUTE E CURE MEDICHE
Alla reception è disponibile un kit di pronto soccorso. Per problemi più seri, a Mykonos ci sono numerosi medici, tra cui medici generici, cardiologi, dentisti, ortopedici, ginecologi e altri specialisti. Saremo lieti di fornirti ulteriori informazioni e assistenza tramite l’ospedale di Mykonos. Se non ti senti bene o se avverti qualche sintomo di malessere, contatta la reception.

IN CASO DI INCENDIO
Se per qualsiasi motivo sospetti un incendio, devi chiamare immediatamente la reception. Se suona l’allarme antincendio, evacua subito la tua stanza seguendo i segnali di uscita nei corridoi e usa le scale. Gli estintori si trovano ad ogni piano. Per la tua sicurezza è vietato l’uso di candele e dispositivi di cottura.

POLITICA SUL FUMO
Ti ricordiamo che hai prenotato una camera per non fumatori e che non è consentito fumare (anche tramite dispositivi elettronici). In caso di violazione della nostra politica di non fumatori, verrà applicata una tassa di pulizia.