Condizioni di prenotazione per Mykonos TownHouse
1. Operatore e termini
Elegant Hotel Collection Limited (EHC), con sede legale a Newark Beacon Cafferata Way NG24 2TN, è l’operatore di Mykonos TownHouse.
Si prega di notare che il pagamento verrà elaborato da HotelREZ Limited (con lo stesso indirizzo) che agisce come agente di EHC ai fini dell’elaborazione dei pagamenti.
Questi sono i termini che si applicano quando richiedi una prenotazione a Mykonos TownHouse.
Alle prenotazioni presso tutti gli altri hotel EHC si applicano condizioni diverse, che di solito si trovano nella pagina di prenotazione dell’hotel in questione.
2. La tua prenotazione
Per garantire la prenotazione, ti chiederemo i dati della tua carta di credito o di debito. Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e qualsiasi altra carta indicata nella procedura di pagamento. Ti preghiamo di controllare attentamente i dettagli della tua prenotazione prima di confermarla.
Le prenotazioni sono valide solo se la carta di credito/debito è intestata alla persona che ha effettuato la prenotazione. Non accettiamo prenotazioni pagate/garantite se il nome del titolare della carta è diverso da quello della prenotazione.
Confermeremo la tua prenotazione inviando un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica che ci hai fornito al momento della prenotazione. Non esisterà alcun contratto tra noi finché non riceverai questa e-mail.
Si prega di notare che la prenotazione non è trasferibile. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’alloggio e/o i servizi a qualsiasi persona non indicata nella prenotazione originale.
Per prenotare devi avere almeno 18 anni.
3. Prezzo e pagamento
Il prezzo che pagherai sarà quello indicato al momento della prenotazione. Il prezzo sarà confermato nell’e-mail di conferma.
Il prezzo includerà l’IVA all’aliquota vigente. In caso di modifica dell’aliquota IVA, saremo obbligati ad applicare la nuova aliquota alle somme che non avrai pagato prima dell’entrata in vigore della modifica.
Il momento in cui deve essere effettuato il pagamento dipende dal piano tariffario della camera che hai scelto. Questo sarà indicato nelle informazioni di prenotazione che ti verranno fornite al momento della prenotazione.
Si prega di notare che le tasse turistiche locali devono essere pagate in hotel alla partenza o prima di essa. Siamo in grado di accettare contanti per importi fino a 100 euro, ma richiediamo il pagamento con carta di credito o di debito per importi superiori a 100 euro.
I cibi e le bevande acquistati presso il Mykonos TownHouse e i suoi bar gemelli, SKYBAR e 54 Cocktail Bar, possono essere addebitati alla tua camera e saldati alla partenza o prima di essa, a condizione che tu ci abbia comunicato i dati della tua carta di credito con una pre-autorizzazione di importo sufficiente.
Ci riserviamo il diritto di richiedere la pre-autorizzazione della carta di credito per qualsiasi spesa che tu possa sostenere o per qualsiasi danno che tu possa causare durante il tuo soggiorno presso di noi e/o di chiederti di saldare il conto in qualsiasi momento durante il tuo soggiorno.
4. Il tuo soggiorno
All’arrivo a Mykonos TownHouse, potrebbe esserti chiesto di fornire alcune informazioni, come un documento d’identità e i dati del passaporto. Queste informazioni saranno trattate in conformità con la nostra politica sulla privacy.
L’occupazione massima della camera è il numero di persone indicato nelle informazioni fornite al momento della prenotazione. Non devi superare questo numero.
La tua camera sarà disponibile a partire dalle 15:00 del giorno del tuo arrivo e il check-out è previsto per le 12:00 del giorno della tua partenza. Se desideri prendere altri accordi, ti preghiamo di comunicarcelo e cercheremo di aiutarti.
Se il tuo arrivo è previsto dopo le 21:00, ti preghiamo di comunicarcelo.
5. Accessibilità
La Mykonos TownHouse si trova in un’area storicamente sensibile dove le norme locali limitano lo sviluppo e l’accesso all’hotel è estremamente limitato. Di conseguenza, non possiamo garantire che l’hotel sia adatto alle persone con disabilità. Se hai dei dubbi sull’idoneità della Mykonos TownHouse per te o per un membro del tuo gruppo, contattaci prima di prenotare e saremo lieti di darti una consulenza.
6. Cancellazione e modifiche della prenotazione da parte tua
Se cancelli la tua prenotazione, ti rimborseremo:
- 100% – se cancelli più di 21 giorni prima del primo giorno di soggiorno;
- Se cancelli 21 giorni o meno prima del primo giorno di soggiorno, non potremo effettuare alcun rimborso.
Dovresti prendere in considerazione la possibilità di stipulare un’assicurazione adeguata per coprire questa eventualità.
Se desideri apportare piccole modifiche alla tua prenotazione, contattaci e faremo il possibile per aiutarti.
7. Cancellazione da parte nostra
Ci riserviamo il diritto di cancellare la tua prenotazione dandone comunicazione scritta (anche via e-mail):
- se l’utente non effettua il pagamento quando richiesto dai presenti Termini
- se infrangi il contratto tra noi in qualsiasi modo
- se il nome del titolare della carta non coincide con quello della prenotazione
Potremmo anche cancellare la tua prenotazione se un evento al di fuori del nostro controllo (come un incendio, un’inondazione, un guasto alle utenze o un’evacuazione di emergenza) ci impedisce di rendere disponibile la tua camera per te. In tal caso, ti informeremo il prima possibile e ti rimborseremo integralmente tutte le somme che ci hai versato. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta utilizzata per il pagamento. Tuttavia, ad eccezione di qualsiasi diritto legale che non possiamo escludere o limitare, non avremo alcuna responsabilità nei tuoi confronti in queste circostanze.
8. Il tuo comportamento
Tu e il tuo gruppo siete tenuti a comportarvi in modo appropriato in ogni momento e a rispettare le nostre procedure e/o richieste in materia di comportamento e di rispetto della proprietà dell’hotel, dei suoi dipendenti e degli ospiti, nonché della loro salute e sicurezza. Tu e il tuo gruppo siete invitati a non disturbare il comfort e il divertimento degli altri ospiti, il buon funzionamento dell’hotel e a non recare offesa agli altri ospiti o al nostro personale.
Ti preghiamo di non fumare in nessun luogo dell’hotel. L‘hotel si riserva il diritto di addebitare il costo del fumo in caso di fumo nelle camere.
Tu e i tuoi amici non dovrete utilizzare l’accesso a internet fornito da noi per accedere o scaricare materiale illegale o osceno o che possa recare offesa.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’alloggio o i servizi o di allontanare te e/o i membri del tuo gruppo dall’hotel se, a nostro ragionevole giudizio, riteniamo che questa disposizione sia stata violata. In tal caso non avremo alcun obbligo di rimborsarti per la perdita dell’alloggio, di altri servizi o per qualsiasi altra perdita o spesa sostenuta.
9. La nostra responsabilità
Non saremo responsabili per la perdita o il danneggiamento di qualsiasi bene lasciato in hotel, se non nei casi previsti dalla legge.
Non saremo responsabili di alcuna perdita economica indiretta, consequenziale o pura, né di alcuna perdita di profitto, di avviamento o di opportunità, comunque causata (anche per nostra negligenza).
A meno che non sia vietato dalla legge applicabile, la nostra responsabilità totale non supererà il valore degli addebiti ricevuti dall’utente in relazione alla prenotazione.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali guasti, perdite o violazioni derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Nulla di quanto contenuto nei presenti Termini potrà essere letto o interpretato come un’esclusione o una limitazione di responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge applicabile o come un’incidenza su qualsiasi diritto di cui l’utente dispone in qualità di consumatore.
10. I tuoi dati
I tuoi dati personali saranno conservati in modo sicuro e protetto. I dettagli su come gestiremo i tuoi dati sono riportati nella nostra informativa sulla privacy.
11. Termini legali
La legge inglese si applicherà a questi termini (compreso il loro oggetto e la loro formazione) e alla tua prenotazione.
I tribunali inglesi avranno giurisdizione esclusiva.