Im TownHouse Mykonos sind wir uns der Auswirkungen des Corona-Virus und des Covid-19-Ausbruchs auf die Reiseentscheidungen unserer Gäste bewusst und wissen, dass sie sich bei einem Aufenthalt bei uns sicher fühlen müssen.
Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter ist für uns von größter Bedeutung. Diese Seite bietet aktuellen und zukünftigen Gästen einen Überblick über die Maßnahmen, die wir ergreifen, um Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden zu gewährleisten.
Das TownHouse beobachtet die Weltgesundheitsorganisation (WHO), das Centre for Disease Control (CDC) und verschiedene Regierungsbehörden genau, um die besten Praktiken zu ermitteln, die in unsere Richtlinien einfließen und unsere Arbeitsabläufe verbessern. Wir haben die folgenden Richtlinien eingeführt:-
Super ‚Reinraum‘-Politik
Mary Poppins wäre stolz auf unsere gründliche Vorgehensweise bei der Desinfektion und Desinfizierung von Zimmern und allen anderen Hotelbereichen.
- Unsere SOP’s für die Zimmerreinigung entsprechen den Anweisungen von EODY COVID-19.
- Alle Zimmer (und öffentlichen Bereiche) werden mit speziellen Produkten von Dettol, Lysol, Johnson & Johnson oder ähnlichen Produkten gründlich desinfiziert. Dies geschieht vor Ihrer Ankunft.
- Nachdem die Zimmer einer ‚Tiefenreinigung‘ unterzogen wurden, werden sie versiegelt, um sicherzustellen, dass Sie die einzigen und ersten Personen sind, die sie betreten.
- Die Bereiche mit hohen Berührungspunkten in den Zimmern und im gesamten Hotel wurden identifiziert und werden regelmäßig desinfiziert. Dazu gehören unter anderem: Türklinken, Knöpfe, Geländer, die Rezeption, Arbeitsflächen, Zimmerschlüssel, Barbereiche, Tische und alle Gemeinschaftsbereiche.
- Aufgeräumte Räume verringern das Risiko einer Übertragung.
- Reinigung auf Anfrage – Es gehört zum Standard unseres Hotels, die Zimmer täglich zu reinigen und die Bettwäsche alle zwei Tage zu wechseln sowie einen Reinigungsservice anzubieten. Der Zimmerservice findet nur auf Anfrage der Gäste zwischen 19 und 21 Uhr statt.
- Unsere Minibars werden vor der Ankunft desinfiziert und sind auch in Zukunft immer voll bestückt.
Personalhygiene & PSA
- Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, die offiziellen Empfehlungen zur Verwendung von persönlicher Schutzausrüstung (PSA) zu befolgen und Masken zu tragen.
- Alle Mitarbeiter sind verpflichtet, sich regelmäßig die Hände zu waschen und zu desinfizieren.
- Wir stellen im gesamten Hotel antibakterielle Flüssigkeiten und Desinfektionsmittel für unsere Gäste bereit.
- Wir schütteln weder die Hände noch nehmen wir irgendeine Art von Körperkontakt mit Gästen oder Kollegen auf (dies ist die empfohlene beste Praxis, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern). Das ist uns ein wenig fremd, denn als Luxus-Boutique-Hotel halten wir Personalisierung für unglaublich wichtig. Wir werden jedoch unser Bestes tun, damit die Persönlichkeit unserer Teams auch weiterhin zum Vorschein kommt.
- PSA-Ausrüstung für Gäste ist auf Anfrage erhältlich.
- Unsere Küche arbeitet in Übereinstimmung mit den HACCP-Regeln und Vorschriften.
- Alle hochfrequenten öffentlichen Berührungspunkte werden regelmäßig desinfiziert
- Die Handtücher der Sonnenbänke werden nach jeder Benutzung ausgetauscht und die Sonnenbänke desinfiziert
Soziale Distanzierung
- Das Frühstück ist à la carte erhältlich. Das Frühstück wird auf den Terrassen der 54 Bar serviert. Wenn Sie den ‚Night Owl‘-Tarif (nur Zimmer) gebucht haben, können Sie das Frühstück gegen eine zusätzliche Gebühr pro Person zu Ihrem Aufenthalt hinzufügen.
- Im gesamten Hotel wurden Beschränkungen eingeführt, um ein gewisses Maß an sozialer Distanz aufrechtzuerhalten.
- Die Anzahl der Tische im Hotel, an denen Gäste Getränke etc. zu sich nehmen können, wurde gemäß den offiziellen Richtlinien reduziert. Dies gilt auch für unsere 54 Cocktailbar, deren Kapazität aus Sicherheitsgründen eingeschränkt wurde. Wir empfehlen Ihnen daher, einen Platz zu reservieren, wenn Sie bei uns einen Cocktail trinken möchten – Hotelgäste haben immer Vorrang.
- Auch im Pump Gym gelten Einschränkungen für bewährte Praktiken.
- Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um alle notwendigen Reservierungen zu besprechen.