Condiciones de reserva para Mykonos TownHouse
1. Operador y condiciones
Elegant Hotel Collection Limited (EHC), con domicilio social en Newark Beacon Cafferata Way NG24 2TN, es el operador de Mykonos TownHouse.
Ten en cuenta que tu pago será procesado por HotelREZ Limited (de la misma dirección), que actúa como agente de EHC a efectos del procesamiento del pago.
Estas son las condiciones que se aplican cuando solicitas hacer una reserva en Mykonos TownHouse.
Se aplicarán condiciones diferentes a las reservas en todos los demás hoteles EHC; estas condiciones se encontrarán normalmente en la página de reserva del hotel en cuestión.
2. Tu reserva
Te pediremos los datos de tu tarjeta de crédito o débito para garantizar tu reserva. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y cualquier otra tarjeta mencionada en el medio de pago. Por favor, comprueba cuidadosamente los datos de tu reserva antes de confirmarla.
Las reservas sólo son válidas si la tarjeta de crédito/débito está a nombre de la persona que hizo la reserva. No aceptamos reservas pagadas/garantizadas cuando el nombre del titular de la tarjeta es diferente del nombre de la reserva.
Confirmaremos tu reserva enviándote un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos diste al hacer la reserva. No existirá ningún contrato entre nosotros hasta que recibas este correo electrónico.
Ten en cuenta que tu reserva no es transferible. Nos reservamos el derecho a denegar el alojamiento y/o los servicios a cualquier persona que no figure en la reserva original.
Debes tener al menos 18 años para hacer una reserva.
3. Precio y pago
El precio que pagarás será el que se te indique al hacer la reserva. Te lo confirmaremos en el correo electrónico de confirmación.
El precio incluirá el IVA al tipo vigente en ese momento. Si el tipo del IVA cambia, estaremos obligados a aplicar el nuevo tipo sobre cualquier cantidad que no hayas pagado antes de que el cambio entre en vigor.
El momento en que debe efectuarse el pago depende del plan de tarifas de habitación que hayas seleccionado. Esto se establecerá en la información de reserva que se te proporcione en el momento antes de reservar.
Ten en cuenta que las tasas turísticas locales deben pagarse en el hotel el día de tu partida o antes. Podemos aceptar efectivo hasta 100 euros, pero te pediremos que pagues con tarjeta de crédito o débito los importes superiores a 100 euros.
La comida y la bebida adquiridas en Mykonos TownHouse y sus bares hermanos, SKYBAR y 54 Cocktail Bar, pueden cargarse a tu habitación y liquidarse a tu salida o antes, siempre que nos hayas facilitado los datos de tu tarjeta de crédito con preautorización de un importe suficiente.
Nos reservamos el derecho a solicitar una preautorización de la tarjeta de crédito para cualquier gasto en que puedas incurrir o daño que puedas causar durante tu estancia con nosotros y/o a pedirte que pagues la factura en cualquier momento de tu estancia.
4. Tu estancia
A tu llegada a Mykonos TownHouse, es posible que se te pida cierta información, como una prueba de identidad y los datos del pasaporte. Esta información se procesará de acuerdo con nuestra política de privacidad.
La ocupación máxima de tu habitación es el número de personas identificado en la información facilitada al hacer la reserva. No debes superar este número.
Tu habitación estará disponible a partir de las 15.00 h del día de tu llegada y la hora límite de salida son las 12.00 h del día de tu partida. Por favor, infórmanos si deseas hacer otros arreglos y nos esforzaremos por ayudarte.
Por favor, avísanos si vas a llegar después de las 21.00 h.
5. Accesibilidad
Mykonos TownHouse está situado en una zona históricamente sensible donde la normativa local limita el desarrollo y el acceso al hotel es extremadamente restringido. En consecuencia, no podemos garantizar que el hotel sea adecuado para personas con discapacidad. Si tienes alguna duda sobre la idoneidad de Mykonos TownHouse para ti o algún miembro de tu grupo, ponte en contacto con nosotros antes de reservar y estaremos encantados de asesorarte.
6. Cancelación y cambios en tu reserva por tu parte
Si cancelas tu reserva, te devolveremos el dinero:
- 100% – si cancelas más de 21 días antes del primer día de tu estancia;
- Si cancelas 21 días o menos antes del primer día de tu estancia, no podremos realizar ningún reembolso.
Deberías plantearte contratar un seguro adecuado para cubrir esta eventualidad.
Si deseas hacer pequeños cambios en tu reserva, ponte en contacto con nosotros y haremos lo posible por ayudarte.
7. Cancelación por nuestra parte
Nos reservamos el derecho a cancelar tu reserva notificándotelo por escrito (incluso por correo electrónico):
- si no efectúas el pago cuando estas Condiciones te lo exigen
- si rompes el contrato entre nosotros de cualquier forma
- si el nombre del titular de la tarjeta no coincide con el nombre de la reserva
También podemos cancelar tu reserva si un acontecimiento fuera de nuestro control (como un incendio, una inundación, un fallo de los servicios públicos o una evacuación de emergencia) hace que no podamos poner tu habitación a tu disposición. Si esto ocurre, te lo notificaremos lo antes posible y te reembolsaremos íntegramente todas las cantidades que nos hayas abonado. Los reembolsos se efectuarán en la misma tarjeta que se utilizó para el pago. Sin embargo, a excepción de los derechos legales que no podamos excluir o restringir, no tendremos ninguna otra responsabilidad contigo en estas circunstancias.
8. Tu comportamiento
Se ruega a ti y a tu grupo que os comportéis adecuadamente en todo momento y que cumpláis nuestros procedimientos y/o peticiones en lo que respecta a la conducta y el respeto por la propiedad del hotel, sus empleados y huéspedes, y su salud y seguridad. Se ruega a ti y a tu grupo que no perturbéis la comodidad y el disfrute de los demás huéspedes, el buen funcionamiento del hotel ni ofendáis a otros huéspedes o a nuestro personal.
Por favor, no fumes en ningún lugar del hotel.El hotel se reserva el derecho a cobrar una tasa por fumar en caso de que lo hagas en las habitaciones.
Tú y tu grupo no debéis utilizar el acceso a Internet proporcionado por nosotros para acceder o descargar cualquier material ilegal u obsceno, o cualquier material que pueda resultar ofensivo.
Nos reservamos el derecho a rechazar el alojamiento o los servicios o a expulsarte a ti y/o a los miembros de tu grupo del hotel si, en nuestra opinión razonable, consideramos que se ha incumplido esta disposición. En tal caso, no tendremos obligación de reembolsarte el alojamiento perdido, otros servicios o cualquier otra pérdida o gasto en que hayas incurrido.
9. Nuestra responsabilidad
No seremos responsables de la pérdida o daño de cualquier propiedad que se deje en el hotel, a no ser que lo exija la legislación aplicable.
No seremos responsables de ninguna pérdida indirecta, consecuencial o puramente económica, ni de ninguna pérdida de beneficios, fondo de comercio u oportunidad, sea cual sea su causa (incluida nuestra negligencia).
Salvo que lo prohíba la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total no superará el valor de los cargos que recibamos de ti en relación con esta reserva.
No seremos responsables ante ti de ningún fallo, pérdida o incumplimiento derivado de acontecimientos que escapen a nuestro control razonable.
Nada de lo contenido en estas Condiciones se interpretará en el sentido de excluir o restringir cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida o restringida por la legislación aplicable o de afectar a cualquier derecho que tengas como consumidor.
10. Tu información
Mantendremos tus datos personales seguros y protegidos. Los detalles sobre cómo trataremos tus datos se exponen en nuestra política de privacidad.
11. Términos legales
La legislación inglesa se aplicará a estos términos (incluyendo su objeto y formación) y a tu reserva.
Los tribunales ingleses tendrán jurisdicción exclusiva.